Vol. 11 No. 4, July 2006
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Introducci�n. La teor�a de la actividad, desarrollada en la URSS como una alternativa marxista a la psicolog�a occidental, ha sido ampliamente aplicada en los estudios educativos y cada vez m�s en la investigaci�n de interacci�n de humano-ordenador.
Argumento. Los elementos clave de la teor�a de actividad, Motivaci�n, Objetivo, Actividad, Herramientas, Objeto, Resultado, Reglas, Comunidad y Divisi�n de trabajo son todos directamente aplicables a la investigaci�n sobre comportamiento de informaci�n. Una aproximaci�n desde la teor�a de la actividad a la investigaci�n sobre comportamiento de informaci�n proporcionar�a una base s�lida (bien fundada) para la elaboraci�n de cuestiones contextuales, el descubrimiento de contradicciones organizacionales y otras que afectan el comportamiento de informaci�n. Puede usarse para ayudar al dise�o y an�lisis de investigaciones.
Elaboraci�n. Se perfilan las ideas b�sicas de la teor�a de actividad y se hace un esfuerzo de armonizaci�n de perspectivas diferentes. Se hace un contraste entre una perspectiva de sistema de actividad y una perspectiva de proceso de actividad y se ofrece una representaci�n diagram�tica de la perspectiva del proceso.
Conclusi�n. La teor�a de la actividad no es una teor�a de predicci�n sino un marco conceptual en el que pueden emplearse perspectivas te�ricas diferentes. T�picamente, se sugiere que pueden emplearse varios m�todos de recogida de datos y que el tiempo para la investigaci�n debe ser lo bastante largo para todo el rango de problemas contextuales que emerjan. La teor�a de actividad no s�lo ofrece un marco conceptual �til, sino tambi�n una terminolog�a coherente a compartir por los investigadores, y un r�pido desarrollo de bibliograf�a en las disciplinas asociadas.
Introducci�n. Este art�culo investiga las maneras en que se han considerado los factores espaciales en los estudios de b�squeda de informaci�n. La atenci�n principal se centr� en los estudios que analizan la b�squeda de informaci�n a nivel de selecci�n y uso de fuentes.
M�todo. El an�lisis conceptual de aproximadamente 100 art�culos y libros tematizando cuestiones espaciales de b�squeda de informaci�n. Por motivos de �econom�a� de investigaci�n, la atenci�n principal se prest� a los estudios de b�squeda de informaci�n en la vida cotidiana.
Resultados. Se identificaron tres puntos de vista importantes respecto al grado de objetividad de los factores espaciales. La aproximaci�n objetivista concibe los factores espaciales como calificadores externos y de entidad que principalmente restringen la b�squeda de informaci�n. La aproximaci�n realista-pragm�tica enfatiza las maneras en que las fuentes de informaci�n, disponibles en los diferentes sitios como los entornos de trabajo diario, orientan la b�squeda de informaci�n. La aproximaci�n perspectivista se centra en c�mo las personas eval�an subjetivamente la importancia de diferentes fuentes por medio de estructuras espaciales como los horizontes de informaci�n.
Conclusi�n. Los factores espaciales son centralmente calificadores contextuales importantes de b�squeda de informaci�n. Es necesario explorar el potencial de los puntos de vista anteriores relacionando los factores espaciales y temporales de b�squeda de informaci�n.
Introducci�n. Este art�culo es el resultado de un estudio cualitativo de: 1) el comportamiento de informaci�n en la resoluci�n de problemas en comunidad enmarcada como un entorno de uso de informaci�n distribuido y 2) enfoques usados por una biblioteca de buenas pr�cticas para anticiparse a las necesidades de informaci�n asociadas en la resoluci�n de problemas en comunidad.
M�todo. Se usaron varias aproximaciones a la recogida de datos-grupos de inter�s, entrevistas, observaci�n de reuniones de comunidad y biblioteca, y an�lisis de documentos de soporte. Nos centramos primero en el comportamiento de informaci�n de grupos de la comunidad. Al encontrar que la biblioteca apoyaba estas actividades buscamos entender su aproximaci�n.
An�lisis. Los datos fueron codificados tem�ticamente alrededor de conceptos de comportamiento de informaci�n y temas pertinentes a la actividad de resoluci�n de problemas. Se adopt� un enfoque de teor�a fundamentada para capturar aspectos de la pr�ctica del personal de la biblioteca. Tambi�n se codificaron los temas evolucionados de los datos; documentaci�n - informes de soporte, art�culos y comunicaci�n de la biblioteca.
Resultados. El estudio mostr�: 1) c�mo los componentes ambientales de uso de informaci�n (personas, escenario, problemas, resoluciones del problema) se combinan en este entorno de uso de informaci�n distribuido para determinar las necesidades y usos espec�ficos de la informaci�n; y 2) c�mo la biblioteca contribuy� a la viabilidad de este entorno de uso de informaci�n distribuido.
Conclusi�n. La resoluci�n de problemas en comunidad, aqu� explicado como un entorno de uso de informaci�n distribuido, probablemente se ver� en m�ltiples comunidades. El modelo de biblioteca presentado demuestra que reformando su pr�ctica de informaci�n dentro del marco de un entorno de uso de informaci�n, una biblioteca puede anticipar las necesidades de informaci�n de la comunidad como se generan y donde son m�s pertinentes.
Introducci�n. Este art�culo propone un modelo de comportamiento de informaci�n de mujeres durante su largo esfuerzo por mantener un peso normal.
M�todo. El modelo es integrador y contextual, construido sobre los modelos existentes en la ciencia de la informaci�n y varias otras disciplinas, y las historias vitales de aproximadamente cincuenta mujeres israelitas de 25-55 a�os y entrevistas con los profesionales.
An�lisis. Se analizaron las historias vitales de las mujeres participantes cualitativamente, se identificaron los temas principales y fases.
Resultados. La p�rdida de peso y/o la conducta de mantenimiento es un proceso a lo largo de toda la vida en el que se identificaron fases distintivas. En la mayor�a de los casos el ciclo de mantenimiento-ganancia de peso-p�rdida de peso es un ciclo repetitivo. La informaci�n es un recurso importante durante el proceso: se definieron varios roles de informaci�n: habilitadora, motivadora, reforzadora, proporcionadora de informaci�n de fondo relacionada con los problemas de peso y creadora del esquema cognoscitivo interior relacionado con la comida y peso. El comportamiento de informaci�n y los roles de informaci�n var�an con las diferentes fases. Las necesidades de informaci�n tambi�n son influenciadas por la fase espec�fica del proceso. La informaci�n recogida en ciclos anteriores se reh�sa, y la informaci�n obtenida a trav�s de la experiencia previa afecta el comportamiento en el ciclo actual.
Conclusi�n. La p�rdida de peso y/o la conducta de mantenimiento es un proceso a lo largo de toda la vida en el que se identificaron fases distintivas. En la mayor�a de los casos el ciclo de mantenimiento-ganancia de peso-p�rdida de peso es un ciclo repetitivo. La informaci�n es un recurso importante durante el proceso: se definieron varios roles de informaci�n: habilitadora, motivadora, reforzadora, proporcionadora de informaci�n de fondo relacionada con los problemas de peso y creadora del esquema cognoscitivo interior relacionado con la comida y peso. El comportamiento de informaci�n y los roles de informaci�n var�an con las diferentes fases. Las necesidades de informaci�n tambi�n son influenciadas por la fase espec�fica del proceso. La informaci�n recogida de ciclos anteriores se reh�sa, y la informaci�n obtenida a trav�s de a trav�s de la experiencia previa afecta el comportamiento en el ciclo actual.
Introducci�n. Este estudio busc� investigar c�mo los estudiantes escolares construyen sobre su conocimiento existente con un tema del plan de estudios y transforman la informaci�n encontrada en conocimiento personal, y c�mo cambia su conocimiento de este tema.
M�todo. El estudio cualitativo involucr� a 574 estudiantes de grados 6�12 en 10 escuelas de New Jersey. El contexto para la recogida de datos fue un programa instructivo enmarcado en el proceso de b�squeda de informaci�n de Kuhlthau.
An�lisis. Los datos se reunieron a trav�s de encuestas en el inicio, punto medio y conclusi�n del programa instructivo. Los instrumentos buscaron medir los cambios en el conocimiento, espec�ficamente respecto a la sustancia del conocimiento, estructura de conocimiento, cantidad de conocimiento, estimaci�n de la extensi�n del conocimiento, y etiqueta de conocimiento.
Resultados. Fue posible hacer operativo el cambio de conocimiento en t�rminos de sustancia, cantidad y estructura de conocimiento, y percepciones de crecimiento de conocimiento centradas en el usuario. Se identificaron las aproximaciones aditivas e integradoras al desarrollo del conocimiento.
Conclusi�n. Los estudiantes supieron m�s sobre sus temas, y percibieron que sab�an m�s cuando avanzaban en la tarea. Sin embargo, parec�an m�s proclives a recoger hechos y a saber un conjunto de hechos, y acumularlos de una manera aditiva, en lugar de construir representaciones del conocimiento complejas, integradas y abstractas.
Introducci�n. La educaci�n en alfabetizaci�n de informaci�n es central para los estudiantes como un bloque constructivo para el funcionamiento de la ciudadan�a en un mundo rico en informaci�n. Necesitamos el conocimiento de los factores subyacentes tras los h�bitos de b�squeda de informaci�n para apoyar el desarrollo de los estudiantes en habilidades de informaci�n. Este art�culo analizar� si las diferencias en la b�squeda de informaci�n de estudiantes de la escuela secundaria y superior pueden relacionarse a sus enfoques de estudio.
M�todo. La muestra consisti� en 574 estudiantes, de grado 6 a 12, qui�nes buscaron de forma independiente informaci�n para aprender sobre un tema del plan de estudios. Los datos se reunieron en tres fases del proceso de b�squeda de informaci�n de los estudiantes con el uso de cuatro herramientas de estudio, incluyendo una versi�n adaptada del test ASSIST.
An�lisis. El an�lisis del test ASSIST y de las preguntas estructuradas fue cuantitativo. Las cuestiones abiertas se codificaron a trav�s de un proceso de codificaci�n axial y se analizaron cualitativamente.
Resultados. Los estudiantes con enfoques de estudio diferentes tendieron a centrarse en aspectos de b�squeda de informaci�n diferentes adem�s de los aspectos comunes compartidos. Los estudiantes con una aproximaci�n superficial priorizaron las fuentes disponibles f�cilmente, los estudiantes profundos eran conscientes de los aspectos de calidad, y los estudiantes estrat�gicos organizaron y estructuraron sus b�squedas.
Conclusi�n. Los modelos de b�squeda se parecen a los estilos de b�squeda de informaci�n encontrados en la investigaci�n anterior. El nivel de compromiso en la tarea de b�squeda parece influir mucho en el comportamiento de b�squeda de informaci�n.
Introducci�n. Se informa sobre los resultados de la investigaci�n en curso sobre formaci�n de criterios y toma de decisiones durante la b�squeda de informaci�n en el lugar de trabajo, en particular, la valoraci�n de informaci�n suficiente. Se formulan las caracter�sticas de este juicio y el papel del contexto en su determinaci�n contra las teor�as de juicio humano y toma de decisiones.
M�todo. Se realizaron treinta y tres entrevistas semi-estructuradas con pol�ticos de sector p�blico en Australia. Se llevaron a cabo dos entrevistas, la primera individual y la segunda, una entrevista conjunta con dos participantes. Se grabaron y se transcribieron las entrevistas y se realiz� un an�lisis de datos inductivo.
Resultados. Los resultados analizados en este art�culo se centran en los factores contextuales que enmarcan la formaci�n de criterio y la toma de decisiones de los pol�ticos mientras buscan informaci�n, factores que incluyen problemas mal estructurados, objetivos cambiantes, stress de tiempo y bucles de acci�n-realimentaci�n. Tambi�n se revel� la importancia de desarrollar un marco contra el que pueda hacerse el juicio de suficiente informaci�n, y la naturaleza fluida y reiterativa de estos juicios.
Conclusi�n. Los factores contextuales comunicados muestran similitudes con los identificados por investigadores de toma de decisiones naturalista, haciendo pensar que este nuevo campo de la teor�a de la decisi�n tiene mucho que ofrecer a los investigadores de b�squeda de informaci�n en contexto.
Introducci�n. Las mujeres son buscadoras activas de informaci�n, particularmente en el contexto de la gesti�n de su salud y la de sus familias. La vida rural puede presentar retos y oportunidades particulares para las mujeres en su b�squeda de informaci�n sobre salud.
M�todo. Se entrevist� a cuarenta mujeres de una zona rural de Ontario, Canad� usando una gu�a de entrevista semi-estructurada. Se pregunt� por su b�squeda de informaci�n sobre salud tanto para las preocupaciones cr�nicas como las agudas.
An�lisis. Las transcripciones de la entrevista se organizaron mediante el software NVivo (versi�n 6) y se analizaron usando un esquema de codificaci�n desarrollado de forma iterativa por ambos autores.
Resultados. Afloraron los siguientes temas: el contexto de vida rural, la informaci�n y la alfabetizaci�n en salud, el papel de intermediarias de informaci�n no previstas en el proceso de la b�squeda, y la diferencia entre las suposiciones realizadas por el sistema sobre las fuentes de informaci�n, y las realidades vividas de las mujeres.
Conclusiones. Hay retos �nicos y habilitadores para la b�squeda de informaci�n sobre salud para las mujeres que viven en �reas rurales, incluyendo el papel de intermediarios de informaci�n formales, informales y basados en ICT, la disponibilidad a las mujeres de alfabetizaciones requeridas para la b�squeda y comprensi�n de informaci�n sobre salud. Los resultados presentados en este art�culo pueden ayudar a la mejor comprensi�n tanto de los contextos de b�squeda de informaci�n, como sobre las preferencias y la conducta de aqu�llos con necesidades de informaci�n.
Introducci�n. En este proyecto de investigaci�n, se realiz� un estudio piloto emp�rico sobre la relaci�n entre el uso de JavaScript� y la visibilidad del Sitio web. El prop�sito principal era establecer si los hiperv�nculos basados en JavaScript� atraen o rechazan a los robots (crawlers), produciendo un aumento o disminuci�n de la visibilidad del Sitio web.
M�todo. Un estudio de la bibliograf�a ha establecido que parece haber contradicciones entre las afirmaciones de varios autores acerca de si los robots pueden o no analizar o interpretar JavaScript�. La metodolog�a escogida supuso la creaci�n de un Sitio web que con tipos diferentes de enlaces a otras p�ginas d�nde se guardaron los ficheros de datos reales. Se supervisaron y registraron las visitas del robot del sistema de b�squeda a la p�gina enlazada mediante los diferentes tipos de enlaces.
An�lisis. Este experimento tuvo en cuenta que JavaScript� puede embeberse en el c�digo HTML de una p�gina Web o referenciarse como un fichero externo �.js�. Tambi�n consider� las diferentes maneras de especificar los enlaces en JavaScript�.
Resultados. Los resultados obtenidos indicaron que los enlaces de texto proporcionan el mayor nivel de oportunidad a los crawlers de descubrir e indizar las p�ginas no Iniciales (non-homepages). En general, los robots no siguieron ciegamente los enlaces basados en Javascript� a p�ginas Web.
Conclusiones. La mayor�a de los robots evitan los enlaces Javascript�, lo que implica que las p�ginas Web que usan formularios con esta tecnolog�a, por ejemplo los men�s desplegadles, podr�an estar comprometiendo las oportunidades de lograr clasificaciones jer�rquicas altas en el sistema de b�squeda. No se siguieron en absoluto ciertos enlaces Javascript� lo que tiene serias implicaciones para dise�adores de Sitios web de comercio electr�nico.
Introducci�n. El objetivo del art�culo es revisar los modelos de comportamiento de informaci�n y proponer nuevos modelos que ampl�en el concepto m�s all� de la simple b�squeda de informaci�n considerando otros modos de comportamiento. Los modelos principalmente examinados son los de Wilson y Dervin.
Argumento. Una limitaci�n de algunos modelos de comportamiento de informaci�n es que presentan una secuencia de etapas en ese comportamiento y la conducta real es evidente que no siempre se explica eficazmente mediante etapas de una secuencia.
Desarrollo. Se explora el modelo de 'multi-direccionalidad', para superar la noci�n de etapas secu�nciales y, usando el concepto de Dervin de 'brecha' (gap), se desarrollan modos de comportamiento de informaci�n como, por ejemplo, la creaci�n, destrucci�n y evitaci�n de la informaci�n as� como su b�squeda.
Conclusi�n. Se presentan nuevos modelos de comportamiento de informaci�n que: reemplacen la noci�n de 'barreras� con el concepto de 'brecha', como un medio de integraci�n de las vistas de Wilson y Dervin; incorporen la noci�n de multi-direccionalidad; e identifiquen las maneras en que un individuo puede navegar 'la brecha' usando modos diferentes de comportamiento de informaci�n.
Introducci�n. El objetivo del compartimiento de informaci�n es cambiar a una persona la imagen de mundo y desarrollar una comprensi�n compartida. Es un componente esencial de la colaboraci�n. Este art�culo examina las barreras al compartimiento eficaz de informaci�n en situaciones din�micas de trabajo en grupo.
M�todo. Se observaron tres tipos de simulaciones de entrenamiento de campo de batalla y se realizaron entrevistas abiertas con personal militar.
An�lisis. Se analizaron las notas y transcripciones de la entrevista para identificar incidentes en los que los miembros del grupo creyeron err�neamente que hab�an compartido informaci�n eficazmente y hab�an estado colaborando satisfactoriamente, es decir, hab�a surgido una comprensi�n compartida falsa. Estos incidentes fueron analizados para descubrir lo que llev� a estas rupturas inesperadas en el compartimiento de informaci�n.
Resultados. Las rupturas inesperadas en el compartimiento de informaci�n aparecieron cuando: no fueron reconocidas las diferencias en las implementaciones de s�mbolos compartidos; no fueron compartidas las implicaciones de la informaci�n pertinente; no fueron entendidas las diferencias en el rol y la expresi�n de emociones al compartir informaci�n; y, no fue reconocida la necesidad de restablecer la confianza. Conclusi�n. Los retos en el compartimiento de informaci�n identificados pueden extenderse a otras situaciones de alta tensi�n, �nicas y complejas, como las cat�strofes naturales. Se presentan recomendaciones para t�cnicas de conducta de informaci�n m�s eficaces en situaciones din�micas de trabajo en grupo.
Introducci�n. Los proyectos de Trabajo Cooperativo Soportado por Ordenador (Computer Supported Cooperative Work, CSCW) son dif�ciles de evaluar cuando se implementan en la mayor�a de las organizaciones. Hay muchas variables y algunas de �stas son cualitativas y dif�ciles de evaluar. Sin embargo hay otras variables que podr�an medirse, y, de esta forma, para un sistema de CSCW espec�fico, la direcci�n podr�a obtener una estimaci�n del desempe�o.
M�todo. Se modela una aplicaci�n de trabajo en grupo (groupware), centrada en el trabajo realizado y el tiempo invertido en la colaboraci�n.
An�lisis. Se estudian las siguientes variables y sus relaciones: la calidad de los resultados, el n�mero de las personas involucradas y el tiempo empleado en la tarea global, y el trabajo total realizado.
Resultados. Se formaliza una aplicaci�n - la recuperaci�n colaborativa - para ilustrar el modelo. Para esta aplicaci�n, se propone una heur�stica espec�fica al caso de muchas personas buscando la misma informaci�n, por lo que aumentan la exhaustividad y precisi�n de la respuesta. Se aplica a este caso la metodolog�a de evaluaci�n, mostrando algunos resultados experimentales.
Conclusi�n. Presentamos un intento inicial para evaluar formalmente las medidas de desempe�o relacionadas con aplicaciones de CSCW.
Introducci�n. Este estudio explor� el comportamiento de informaci�n de estudiantes graduados relativo a su proceso de investigaci�n y las actividades eruditas.
M�todo. Se realizaron entrevistas semi-estructuradas en profundidad a cien estudiantes graduados representativos de todas las disciplinas y departamentos de la Universidad Carnegie Mellon.
An�lisis. Trabajando en parejas, codificamos las transcripciones de las entrevistas en categor�as significativas usando el software ATLAS.ti. Se intent� reducir la subjetividad mediante el uso combinado de an�lisis cuantitativo y cualitativo.
Resultados. Los estudiantes graduados empiezan a menudo con una reuni�n con profesores que proporcionan la orientaci�n, recomiendan y proporcionan recursos. Otros estudiantes ayudan a dar forma a las actividades de investigaci�n de los estudiantes graduados, y el personal de la biblioteca universitaria proporciona orientaciones para encontrar recursos. Internet juega un papel principal, aunque los estudiantes contin�an usando recursos impresos. La conveniencia, la falta de sofisticaci�n en la b�squeda y uso de recursos y los requisitos del curso afectan su comportamiento de informaci�n. Los resultados var�an seg�n las disciplinas y los programas.
Conclusi�n. Las bibliotecas pueden influir en el comportamiento de informaci�n de estudiantes reevaluando sus programas instruccionales y proporcionando recursos y servicios. Pueden tomar la delantera trabajando con el personal acad�mico para orientar a los estudiantes.
Introducci�n. Investigamos las condiciones bajo las cuales es �tico el anuncio en Internet del software conocido como" DeCSS". DeCSS burla el acceso y las medidas de protecci�n de copia en DVDs comerciales. A trav�s de la investigaci�n, se�alamos las limitaciones en los marcos actuales usados para evaluar la desobediencia civil �tica basada en ordenador.
M�todo. El art�culo utiliza resultados emp�ricos de anuncios DeCSS reales para considerar las limitaciones de los marcos actuales. Los resultados se obtuvieron del an�lisis de contenido de sitios Web anunciando DeCSS usando un buscador que prueba con el nombre de archivo, idioma, y delimitadores de situaci�n de servidor. El an�lisis de contenido examin� el n�mero de Sitios Web que hospedan DeCSS, la presencia o ausencia de discurso relacionado a DeCSS y al Software Fuente Libre/Abierto, y los argumentos que explican los anuncios de DeCSS.
An�lisis. Utilizando la teor�a desde la filosof�a pol�tica y los marcos actuales, el art�culo compara las caracter�sticas de anuncios sobre DeCSS reales en los marcos existentes.
Resultados. El art�culo se�ala seis �reas que requieren una amplia atenci�n en los marcos �ticos: la determinaci�n de la motivaci�n por anunciar, decidir si algunos grupos tienen mayor posici�n moral para anunciar, la evaluaci�n del conocimiento de las leyes relacionadas con la burla y los anuncios, determinar si los manifestantes han tomado acciones pol�ticas relacionadas, la legalidad de varios formatos de dispositivos de burla, y la geograf�a f�sica de los participantes.
