Information Research, Vol. 9 No. 3, April, 2004
Information Research, Vol. 9 No. 3, April, 2004 | ||||
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Este artículo ha intentado clarificar las maneras en que los estudios de casos individuales, holísticos, producidos a través de la investigación constructivista, pueden ser probados en su confiabilidad y aplicados a otras situaciones similares. Los proveedores de servicios y diseñadores de sistemas necesitan información contextual acerca de sus usuarios para diseñar y proporcionar sistemas y servicios que funcionarán efectiva y eficientemente dentro de esos contextos. Los modelos abstractos pueden proporcionar sólo una visión abstracta del comportamiento humano y éste es rara vez suficiente detalle sobre el que basar la planificación y entrega de un servicio. Se discuten los problemas metodológicos que rodean la aplicabilidad de los estudios de casos individuales, holísticos, explicando el concepto de ‘aplicabilidad contextual'. Se resaltan la relevancia y utilidad de la investigación en profundidad del estudio de casos a los diseñadores de los sistemas y proveedores de servicios.
Se desarrolló un modelo de diseminación de información eficaz en una crisis a través de un estudio doctoral sobre diseminación de información durante un presunto brote de TB. La investigación intentó caracterizar y evaluar la diseminación de información a la comunidad durante el incidente. Una revisión cualitativa sistemática de bibliografía sobre la investigación identificó veinte estudios pertinentes. El análisis meta-etnográfico de estos estudios resaltó los factores clave en la diseminación eficaz. La consideración de estos factores respecto a la teoría de la diseminación proporcionó las relaciones entre los factores clave. Cuando el modelo resultante se aplicó a las circunstancias específicas del incidente, se identificaron dos barreras a la diseminación de información eficaz. La incorporación de estas barreras al modelo original permitió la construcción de un modelo de diseminación de información eficaz en una crisis. Entre las implicaciones de este modelo para los profesionales de la información incluimos la incorporación del marketing social como un elemento central de educación y formación y la adopción de estrategias de diseminación multi-método.
Los gestión de archivos en el e-entorno constituyen un complejo y estimulante problema estratégico para todas las organizaciones porque los sistemas de Tecnología de la Información (TI) determinan las actividades comerciales y la naturaleza y gestión de los archivos que generan. El personal de TI, administradores, archiveros, creadores y usuarios de archivos, así como los gestores de archivos, debe trabajar en colaboración para asegurar la autenticidad, fiabilidad, integridad, y utilidad continuada de los archivos. La provisión de educación y formación debe evolucionar para cumplir las necesidades de todos estos actores en este entorno complejo. Todos necesitamos una comprensión macro-nivel, combinada con el conocimiento micro-nivel y las habilidades prácticas, determinadas por su papel, responsabilidad y nivel de interfaz de sistemas. Esta matriz de correspondencias horizontales y verticales define un camino ajustado al papel individual del conservador de archivos. El requisito es holístico no atomístico, porque se integra con los procesos comerciales. Este estudio evalúa las iniciativas existentes y los resultados iniciales de un estudio doctoral que busca un modelo de buena práctica.
El artículo presenta los resultados de un estudio de evaluación de usuario que explora la utilidad del acceso personalizado a las revistas y servicios científicos con respecto al comportamiento de información de los científicos. El objetivo era investigar que factores serían críticos a la personalización, que rasgos de personalización serían pertinentes y hasta que punto sería aceptable la personalización basada en el perfil y el comportamiento. Tres proveedores de acceso personalizado a revistas y servicios científicos formaron la base del estudio. El grupo de usuarios fue de catorce estudiantes doctorales. Se halló que la personalización era asociada con expectativas de mayor eficacia en comparación con la búsqueda tradicional, enfatizando la necesidad de características orientadas a la funcionalidad como las alertas de búsqueda. La personalización basada en el perfil fue hasta cierto punto positivamente asociada con la reducción de carga excesiva de información. Se encontraron varios indicadores de calidad que afectaban a la fiabilidad percibida de un servicio, haciendo de la confianza un tema crítico cuando se establece una experiencia del usuario personalizada. El estudio sugiere implicaciones para la biblioteca digital cuando se diseña un entorno de información personalizado.
Se comparan tres métodos de investigación de usuario para el estudio del uso de una biblioteca digital existente dentro del contexto de las bibliotecas de música digitales Variations y Variations2 en la Universidad de Indiana. Después de una breve descripción de estas bibliotecas digitales, se describe e ilustra cada método con los resultados de los estudios. Se usaron encuestas de satisfacción de usuarios en dos estudios, una para Variaciones (n=30) y otra para Variations2 (n=12). En segundo lugar, se examinaron los archivos de registros de actividad de sesión para 175 sesiones de Variations2 usando métodos cuantitativos y cualitativos. El tercer método, la investigación contextual, se ilustra con los resultados de las observaciones de campo de los patrones de uso de información de la voz de cuatro estudiantes. Los tres métodos se comparan en términos de especialización requerida; tiempo requerido de preparación, realización, y análisis de los datos resultantes; y los beneficios derivados. Se logran beneficios adicionales con una aproximación de métodos mixtos, combinando las fortalezas de los métodos para responder cuestiones pendientes como resultado de otros métodos.
La cultura de indización no profesional se ha creado por la estrategia de agregación empleada por los sistemas de búsqueda Web como Google. En esta cultura, el significado se construye recolectando el contenido semántico de las páginas Web y usando los hipervínculos como un plebiscito sobre las páginas Web más importantes. La tensión característica de la cultura de indización no profesional está entre la información genuina y el spam. El éxito de Google requiere mantener el secreto de su algoritmo de análisis a pesar de los esfuerzos de los autores Web de ganar ventaja sobre el Googlebot. Los métodos propietarios para afirmar el significado como las etiqueta META de palabras clave y Dublin Core son inapropiados en el espacio sin ley del significado del Web abierto. Se insta una guía de escritura como una ayuda necesaria para autores de Web que deben equilibrar la mejora de la expresión contra el uso de tecnologías que limitan la agregación de su trabajo.
Muchos idiomas están en serio peligro de perderse y si no se hace nada para evitarlo, la mitad de los aproximadamente 6,500 idiomas del mundo desaparecerán en los próximos 100 años. Los datos del idioma son centrales a la investigación de una gran comunidad de ciencias sociales, incluyendo lingüistas, antropólogos, arqueólogos, historiadores, sociólogos, y los científicos políticos interesados en la cultura indígena. La muerte de un idioma trae consigo la pérdida de la cultura tradicional de una comunidad, puesto que el idioma es un vehículo único para sus tradiciones y cultura. En este artículo, describimos el esfuerzo emprendido en la Universidad Estatal Wayne para conservar idiomas en peligro usando las innovadoras tecnologías de la información. Discutimos los problemas involucrados en tal esfuerzo, y presentamos la arquitectura de una biblioteca digital distribuida que contendrá diversos datos de idiomas en peligro en forma de archivos de texto, imagen, video y audio e incluirá avanzadas herramientas para la catalogación inteligente, indización, búsqueda y hojeo de la información sobre idiomas y análisis del idioma. Se usan diversas tecnologías de la Web Semántica como XML, OLAC y ontologías para que la biblioteca digital se desarrolle como un recurso lingüístico útil en la Web Semántica.
